Política de envío

 

Envío gratis en compras sobre $49.990  a todo Chile.


En DORSAL 365 queremos que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin complicaciones. A continuación, te contamos cómo funciona nuestro proceso de despacho.


Cobertura de envíos


Realizamos envíos a todo Chile.


Al momento de realizar tu compra, podrás seleccionar la opción de despacho disponible para tu dirección.


Es importante que ingreses correctamente todos los datos de entrega, incluyendo:


  • Nombre del destinatario.
  • Calle y número.
  • Comuna.
  • Región.
  • Teléfono de contacto.


La información proporcionada es responsabilidad del cliente. Una dirección incompleta o incorrecta puede generar retrasos o impedir la entrega del pedido.


Preparación y despacho


Todos nuestros pedidos son preparados con dedicación y despachados de lunes a viernes.


Envíos dentro de la Región Metropolitana


Los pedidos son despachados dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación de la compra.


Si tu compra se realiza antes de las 11:00 horas de lunes a viernes, haremos nuestro mayor esfuerzo para que sea entregada el mismo día, siempre que las condiciones operativas y de transporte lo permitan.


Para los despachos en la Región Metropolitana trabajamos con empresas de reparto local.


Envíos a otras regiones de Chile


Los pedidos con destino fuera de la Región Metropolitana tienen un tiempo estimado de entrega de 48 a 72 horas hábiles, dependiendo de la localidad y de los tiempos del operador logístico.


Habitualmente trabajamos con Blue Express y Starken, empresas que cuentan con cobertura a nivel nacional.


Seguimiento de tu pedido


Una vez que tu compra sea despachada, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu envío y conocer el estado de la entrega.


Consideraciones importantes


Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, alta demanda, contingencias o situaciones propias de las empresas de transporte.


En  DORSAL 365 hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.


¿Tienes alguna duda?


Si necesitas ayuda con tu despacho o tienes consultas sobre tu pedido, puedes escribirnos. Estaremos felices de acompañarte y ayudarte durante todo el proceso.


¡Gracias por confiar en DORSAL 365  y ser parte de una comunidad que disfruta cada kilómetro!